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 我的电话是87622331,这是公司的电话号码,我想查通话记录,怎么查?
【答】尊敬的用户:您好!我司可以提供您长途清单,您可以带上户主身份证原件到电信枢纽北厅打印!感谢您使用电信业务!
 福州有没有无线宽带上网,像杭州那样的
【答】尊敬的用户:您好!我司有提供WLAN天翼通无线上网,详见:http://www.fj.ct10000.com/view/AffairIntro/inProductContent.pvm?id=4111&code=BBS001591053001&boardID=2416,或咨询我司客服电话10000,感谢您使用电信业务!
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 我前几月刚刚申请尊享e8套餐 宽带是4M 为什么我下栽的速度只有150-200 我以前的ADSL也是4M 下载速度都有400-500 尊享e8套餐是内网 我以前是外网 怎么解决?
【答】尊敬的用户:您好!因下载速度较慢,除了与宽带网速有关以外,同时与您访问的网站及下载的容量有关。建议您先测试一下您的宽带网速是否正常,网址是:http://www.fj.ct10000.com/view/AffairIntro/inContent.pvm?id=15617, 宽带测试在该网页的右下方。若测速后宽带网速有问题,您可以拨打我司24小时客服电话10000,技术人员会与您联系处理。感谢您使用电信业务!
 我的e家支持多台电脑同时上网吗?
【答】尊敬的用户:您好!如果您申请的普通e8套餐可以同时连接两台电脑上网;如果您是申请尊享e8套餐,可以同时连接4台电脑上网。感谢您使用电信业务!
 168信息怎么取消?
【答】尊敬的用户:您好!若您有定制包月的168信息服务,您可以拨打我司24小时客服电话10000号取消,感谢您使用电信业务!
 从6月中旬申请移机到七月快结束,可是移机却还是没有处理.当地人员曾拉过线路,说是电缆问题,可是为什么打到100000号时给我的答案却是另一种呢.另7/12曾投诉过,为何100000号的小姐在档案里是写咨询无绳业务.如此服务,我们用户要如何应对
【答】尊敬的用户:您好!关于您宽带移机问题,我司已在协调解决,给您带来不便,敬请见谅!感谢您使用电信业务!
 怎么在网上改固定电话的初始密码呢
【答】尊敬的用户:您好!初始化电话的业务密码,您可以用电话本机拨打10001号按9再按2,再用本机拨打10001号按9再按1直接修改业务密码即可。感谢您使用电信业务!
 到营业厅能查到本人七月的通话记录吗?
【答】尊敬的用户:您好!因7月份话费还未下帐,通话清单暂时查询不到,建议您待8月9日话费出帐后登入网上营业厅查询,网址:http://61.131.11.229/view/selfquery/msearch.jsp?moudel=SELFQUERY。感谢您使用电信业务!
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