宁化县电信分公司总经理杨福民同志具有强烈的事业心和责任感，多年来始终如一热爱本职工作，兢兢业业，任劳任怨，在本职岗位上做出了较大的成绩。

　　2002年电信区乡话费呆帐死帐增多，杨福民同志深入全县14个区乡走访调查，在获取大量一线资料后果断做出“区乡话费买断承包”的管理决策。创新管理被三明电信公司誉为“有效益的改革”，并作为全区推广。

　　2003年首季业务竞赛，杨福民同志认真处理全县9个片区和14个区乡业务上的问题，根据业务进展制定营销计划和策略。首季开门红竞赛宁化电信获全区业务收入、固定电话、小灵通发展等六项硬性指标完成排名第一的好成绩。宁化分公司获嘉奖，他本人也受到表彰。

　　为加快“数字政府政务网”建设，杨福民同志带病加班加点，从现场勘察到规划设计，他呕心沥血，并在县委、县府专题会上获得一致通过和好评。在村通工程上，他率领技术人员爬山涉水，经过几年的奋斗，全县210个行政村有208个完成了村通工程，使信息闭塞，甚至海拔上千米的乡村也用上了程控电话。

　　有人说他是“工作狂”，每逢双休日只有在办公室才能找到他，由于长期加班，饮食没有规律，他患上了胃病。在2002年夏季和2003年秋季单位两次安排他疗休养，他都以工作忙为理由让给同事。

　　春夏秋冬，除了出差，他总要在上班前半小时到营业厅，听听用户对服务工作的反映与建议，他随身携带笔记本，记载用户的意见与建议，并时常抽空走访大用户。为改善服务，他率先提出设立委屈奖，开展评选最佳(差)营业员、机线员活动。2003年营业厅荣获市公司“优秀团队”，机线班组荣获“青年文明号”，电信在全县31个单位服务行风民意测评中荣获第二名的好成绩。