5月12日四川汶川强震发生后,中国电信泉州分公司快速响应，积极采取有效措施支援地震灾区救灾。

　　在获知地震消息后，该公司立即启动应急通信预案，确保通往灾区的通信安全畅通。一方面，加强网络监测，强化通信保障。增派网络监测人员，重点加强四川方向语音电路、互联网流量和跨省大客户电路的监测和分析，做到告警实时监测，流量每小时分析。同时安排专人对相关通信设备进行全面的检查，做好设备备份和应急调度准备，确保设备稳定运行。另一方面，积极加强网络话务疏导。据悉，在地震发生后，通往四川方向的电话话务量急剧增长，忙时呼叫次数超过了75000次/小时，12日呼叫次数就超过了45万次，是平时通话量的12.7倍，使得到成都的电路中继流程超过了0.9ERL/线。为了确保灾区方向电话畅通，该公司在确保直达电路稳定的基础上，启用了迂回保障电路，将溢出呼叫由福州进行转接，确保联系灾区的通信能够畅通。

　　中国电信泉州分公司还充分发挥自身优势，积极开展各种救灾献爱心活动。一是积极上报应急物资，做好支援准备。据悉，中国电信泉州分公司已在集团公司的统一组织和要求下，对应急油机、通信电缆等应急保障物资进行了确认，做好了物资调度支援的各项准备工作。二是将在全市各地电信营业厅、工业区等场所提供灾区电话免费打和视频通信服务活动，为在泉的川籍人员与家人联系提供通信平台。三是将联合相关单位，将最新地震灾区信息及地震防预常识，通过短信、语音、互联网、互动电视等方式，及时发布给民众。四是在企业内部积极开展地震救灾捐助活动，组织电信员工为地震救灾损款捐物，并将联合相关部门和组织，开通地震救灾小额捐赠热线、开展小灵通短信捐赠等活动。同时，还利用114号码百事通平台，收集了各类赈灾机构的银行捐赠帐号供民众查询。(池卫东)