中国电信泉州分公司与泉州市丰泽区政府联手打造“数字丰泽”信息化社区工程签字仪式

福州市老年人体验社区助老服务系统

　　社区信息化是城市信息化的重要组成部分，继福建省政府正式启动“数字福建”社区管理与服务创新工程以来，中国电信福建公司积极参与信息社区建设项目，围绕社区管理信息、百事通服务、安防与监控、远程教育、老年服务等信息化应用内容，创新产品，主动服务，在推进社区信息化建设中动力强劲，十分抢眼，引起社会的广泛关注。

　　在今年6月18日至19日举行的第六届中国·海峡项目成果交易会上，中国电信福建公司设立的建筑智能化与信息化展区，以“社区信息化解决方案”吸引了众多的目光。应邀参加“海交会”开幕式的工业和信息化部副部长娄勤俭和省委、省政府领导到中国电信展台参观，并饶有兴趣地听取了中国电信福建公司刘耀明总经理的介绍。娄勤俭副部长观后殷切地希望，要加快涉及民生的信息化推进工作，研发更多适合国情、服务民生的电子信息产品，推进信息技术在各领域、各行业的广泛应用，为经济发展、社会进步与民生建设提供强有力的支撑和服务。当得知电信公司首创的“助老服务网”开办仅3个月就发展近千个用户时，娄勤俭副部长表示赞许，并希望电信公司大胆探索、先行先试，推出更多贴近群众的信息化应用项目。

　　在此届“海交会”上，中国电信福建公司展出的社区信息化应用服务，以社区服务、物业管理、居民生活、安防、远程教育等方面的信息化应用为重点，通过中国电信宽带、全球眼、我的e家、ITV互动电视、电话总机、号码百事通、固网支付等应用产品，有效提升了社区信息化水平。借助这些现代通信信息技术产品，信息社区在解决当前社区管理和服务中普遍存在的社区信息统计分析难、社区与居民沟通渠道不畅、社区的公共服务、治安和老年人服务较弱等难点问题方面，发挥出独特的作用。让信息社区的居民，通过网络和各类信息产品，足不出户便能了解社区动态信息，查看安防情况，得到衣食住行等各方面综合信息服务。

　　在第六届中国·海峡项目成果交易会上，中国电信福建公司的“建筑智能化与信息化展区”不仅吸引了上万名普通市民的目光，而且掀起了社会各业信息化建设的热潮。据统计，在“海交会”期间，中国电信福建公司与林业、金融、教育等15个行业或企事业单位签订信息化建设项目，金额达1.1亿元，中国电信信息化产品在“海交会”上成为众人关注的话题。

　　信息社区究竟是以怎样的魅力引起这么多人的关注呢？据中国电信福建公司有关负责人介绍，该公司在信息社区建设方面，主要以社区管理信息、社区百事服务、社区安防与监控、社区远程教育和社区老年服务等五大信息化应用系统为亮点，同时配置相应的信息化产品，来实现社区生活信息化的。

　　亮点一：搭建社区管理信息系统，通过社区管理信息软件、网站和中国电信宽带，实现社区网络办公和社区信息查询、统计、分析，满足社区党建、民政、计生、档案、社团、群众等事务管理信息化办公自动化的需求。

　　亮点二：建设社区百事通服务系统，以互联网、电话、手机等接入方式，向居民提供社区统一门户网站、社区信息通知、社区电话总机及固网支付等系列服务，居民足不出户，便可在线查询社区各类信息，电话办理订票、挂号、家电维修等日常生活琐事，以固网支付缴纳水电、物业费用及办理银行转账等金融业务。

　　亮点三：建设社区安防与监控系统，通过“全球眼”、“e家平安”、“宝宝在线”等视频产品，为居民构筑起一道全方位安防网络。安装在社区各个重要位置的“全球眼”，让社区的治安处于24小时监控状态。而“e家平安”家庭安防系统向社区居民提供以远程监视报警为主，安防防盗为辅的安全智能家居服务，居民通过固话、手机或者宽带上网实时查看家中安防情况。居民登录互联网进入“宝宝在线”，能远程观看到孩子在幼儿园的现场视频情况。

　　亮点四：建设社区远程教育系统，为社区居民提升文明素质建立起一条经济、便捷的通道。居民通过登录电脑网络或互动电视平台，可方便地实现信息查询、网上教育、图书阅览。在线学习、了解政策十分方便。

　　亮点五：社区老年服务系统，向社区老年人提供全方位的爱心居家养老服务。当老年人需要紧急求助时，只需按小灵通的“一键通”按键，其定位、建档信息和求助信号就能立刻传到助老服务中心及设定好的老人亲属的电话中，为老年人提供快捷有效的急救、报警、送货及家庭维修等应急保障服务。

　　为推进社区信息化建设，满足城镇居民对信息化的需求，中国电信福建公司今年将在全省建成信息社区示范点21个，其中福州、厦门、泉州市各3个，其它地市各2个，力争在2010年实现全省20%以上的城镇社区信息化，建立起面向居民、覆盖城乡、功能完善、服务便捷、运行安全的社区管理与综合信息服务平台。

　　在快速拓展社区信息化“面的覆盖”的同时，福建公司还将“内涵的挖掘”作为信息社区建设的重点来抓。通过组合各类业务，丰富信息化应用，实实在在地服务于社区，服务于居民。

　　据了解，目前全省各地在信息社区建设方面，已经取得了不少经验，收到了较好的效果。福州电信分公司与福州金太阳助老服务中心合作，开通了助老服务网及服务热线968885，已为千余位社区老人提供家政便民、医疗保健、人文关怀、应急求助等涵盖日常生活的各类服务。泉州电信分公司与泉州市丰泽区政府合作，将泉秀街道、丰泽社区、浔埔社区、和平社区等多个社区作为当地首批启动信息化工程建设的示范点，社区居民通过信息服务中心，不仅享受到公告查询、物业管理、便民服务等多种服务，而且还可在小区的电子阅览室读到各类书籍、报刊，体验互动电视社区娱乐影剧院的精彩节目。厦门电信分公司积极构建社区全球眼安防监控平台，使全球眼应用走向实用、便捷，与厦门政法委部门合作建设的湖里区江头街道社区全球眼安防监控项目，实现了全天候监控、监控资料记录、监控系统联网管理等个性化功能。(摘自７月１１日《福建日报》）