中国电信福建公司增值业务合作须知

·您应具备的基本要求

(一)您必须具有企业法人营业执照、增值电信业务经营许可证、业务接入代码使用证书、银行开户许可证、税务登记证以及相关的一些信源使用许可证明等资料。同时,符合《电信业务经营许可证管理办法》(工业和信息化部令第5号http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11294912/n11296542/12130160.html)管理规定。经营互联网业务的,还应符合《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号http://www.gov.cn/zwgk/2005-06/06/content_4424.htm)等互联网信息服务行业管理规定。
(二)您的主要管理人员(包括但不限于公司的法人代表、总经理、市场、客户、网络技术的主要管理人员)应具有相近行业一年以上的管理经验,能够深入理解中国电信福建公司增值业务合作办法总册和各业务分册(http://202.101.128.200:9001/sp/) ,熟悉各项合作流程。
(三)您必须具备在无线数据业务、信息服务方面成熟或独特的技术开发能力,具备掌握增值业务网络技术的实力。
(四)您必须至少有2名经过培训的客户服务人员,应设有7*24小时服务直线固定电话和移动电话,其中固定电话不得为分机,移动电话不得关机、呼转。

·您应准备的申请资料

(一)专业、行业许可及专项授权要求
1.全国合作伙伴需具有工业与信息化部颁发的提供该业务所需有效的跨地区增值电信业务经营许可证;跨地区经营时,按照《电信业务经营许可证管理办法》有关规定获得福建省通信管理局核发的备案确认书(http://www.fjca.gov.cn/Wsbs_Info3.aspx)。
2.本地接入的合作伙伴需具备福建省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证(包括年检证明等)
3.经营新闻信息需具有《互联网站新闻登载许可证》;
4.经营游戏业务需具有《网络文化经营许可证》、《互联网信息服务经营许可证》、新闻出版总署颁发的电子出版物版号以及游戏的著作权登记证明;
5.经营影视、音乐业务需要具有《信息网络传播视听许可证》或《网络文化经营许可证》以及版权来源证明;
6.在IPTV(中国电信宽带电视)上开展的影视增值业务,其节目需具备《网络视听播放许可证》;
7.经营两性生殖健康信息业务应有中国人口宣传教育中心或中国人口学会生殖保健分会的信息授权;
8.经营股票时时查询信息的,要有证券交易所直接提供的信息授权;
9.经营医药信息需具有《互联网药品信息服务资格证书》;
10.经营气象信息应具有当地气象主管机构所属气象台站提供的信息授权;
11.经营手机报业务需具有媒体授权证明;
12.经营营销支撑业务需具有呼叫中心经营许可证;
13.经营广告业务需在营业执照经营范围中明确;
14.合作伙伴业务内容的申报授权期须在6个月以上;
15.经营其他业务的按国家或行业相关规定执行;
16.有关政府主管部门另有要求的,按相关要求执行;
(二)其它相关要求
1.您必须具有工商营业执照(所从事的工作必须在营业执照所允许的范围内,内含上一年度年检合格章),业务接入代码使用证书等;
2.银行开户许可证、税务登记证明;
(三)商业计划书:您的商务计划书应包括但不限于公司背景及团队介绍、宣传推广方案、客户服务方案、分成模式、主要业务方案(产品介绍、产品清单、运营思路等)、需电信公司提供的资源支撑、其他省运营情况或其他平台合作情况等。
(四)业务策划案
(五)您的主要管理人员简介,联系方式等。

·我们开放合作的产品目录

附表:我们开放合作的产品目录

通信类

彩信

多媒体信息,支持多媒体功能,能够传递功能全面的内容和信息,这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。

短信

是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息,用户每次能接收和发送短信的字符数,是160个英文或数字字符,或者70个中文字符。

会易通

会易通”业务面向商务领航客户,用户只要在商务领航平台上购买该产品就可以使用会议电话功能。“会易通”业务资费如下:无月租费;资费按用户实际使用计费(通信费+会议接入费)

多方通话

“多方通话”业务面向福建电信用户,只要是福建电信的固话和小灵通及天翼手机用户,无须开通即可随时拨打,接入号码为1183119、118166。多方通话业务资费:仅向多方通话发起人收费,被叫号码完全免费。主叫号码收取118166/1183119接入费和多方通话的服务费。接入费按市话费收取,多方通话服务费国内统一0.2元/被叫方/分钟。

视频类

全球眼

中国电信全球眼是视频监控业务。

新视通

视频会议业务是一种集视频、音频和数据于一体的交互式多媒体通信业务。客户可通过专线或互联网接入到中国电信公众视讯网或相关平台使用该业务,以实现客户间的视频沟通与交流。

电视电话会议

视频会议系统是指通过现有的各种电气通讯传输媒体,将人物的静态/动态图像、语音、文字、图片等多种信息分送到各个用户的终端设备,使得在地理上分散的用户可以共聚一处,通过图形、声音等多种方式交流信息,增加双方对内容的理解能力。

信息服务类

手机报

手机报是一项资讯类业务,通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等,并以具体“报刊”产品体现相关内容。“手机报”由一系列不同主题的手机报业务组成,用户订购了某份手机报业务后,将会定期/不定期收到对应的各期报刊。

娱乐类

互联星空

互联星空是中国电信通过自营和聚合SP的内容和应用,向用户提供的、基于中国宽带互联网的多样化、个性化的互联网内容和应用服务。

星空高清

星空高清(hd.vnet.cn;189hd.com)是福建电信推出的达到720P及以上的高品质在线视频点播业务,面向全网用户提供以高清影视剧为主的在线视频观看服务。星空高清拥有上千部国内外电影,上万集电视剧,并会逐步提供纪录片、综艺节目、体育直播等内容。

爱音乐

数字音乐业务是面向中国电信用户提供的数字音乐业务。融合了七彩铃音(彩铃单曲+音乐盒)、音乐下载、音乐在线听、音乐杂志、音乐会员等多种数字音乐产品或服务。

ITV

ITV(宽带互动电视)是中国电信和上海文广百视通合作推广的,基于电信宽带承载网传输的多媒体互动视听产品。目前ITV包括80路直播及回看、60000多小时点播,以及电信特色增值业务(新闻资讯、便民信息、互动游戏)等。

天翼视讯

天翼视讯(手机访问v.vnet.mobi)是指基于中国电信3G网络和无线宽带,利用移动流媒体、视频下载等技术为用户提供电视直播和新闻、影视、综艺、体育(NBA)、纪实、动漫、原创等视频内容点播和下载的服务。从客户使用产品的方式来看,分为点播、直播、回看、下载播放四种类型。

爱游戏

爱游戏:中国电信基于手机、TV、PC、专用游戏机等多种终端,为客户提供的多屏及多屏互动、种类丰富、使用方便、感知良好的融合游戏服务。

爱动漫

“爱动漫”是中国电信数字动漫新媒体,基于3G移动互联网技术提供新媒体动漫内容传播及数字产品应用服务。用户可通过手机、PAD、桌面电脑等设备登录“爱动漫”客户端或 http://dm.189.cn门户,在“爱动漫”获得区别于传统动漫形式、更具互动性、创造性与趣味性的使用体验。

应用类

企业彩铃

“商务七彩铃音”是面向电信政企客户等非公众客户市场,满足目标客户个性化需要的电话回铃音业务,是基于中国电信固网的电话增值业务。“商务七彩铃音”业务将按照客户的需求,将回铃音统一更改成宣传客户形象、产品和短期活动内容的个性化回铃音乐,帮助客户实现宣传品牌形象、提高知名度、宣传产品与服务的目的。

天翼阅读

天翼阅读是中国电信最新推出的3G特色业务,指以手机及其它便携电子设备为载体,利用CDMA、WiFi等无线接入手段与服务器进行交互和下载服务,为用户提供包括原创、书籍、杂志、漫画等各类电子书的在线和离线阅读,并支持评书、推荐等阅读参与方式的互动服务。

电脑医生

“电脑医生”是中国电信福建分公司面向广大中国电信宽带用户提供的一站式电脑保健服务。

星空杀毒

星空杀毒是中国电信福建分公司向中国电信e家用户免费赠送的电脑杀毒服务。

189邮箱

189邮箱是中国电信针对C网手机用户、宽带用户、固话用户提供的新一代的邮箱服务,在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时,充分发挥和利用手机的移动优势,让用户可以通过短信、彩信、WAP上网、PushMail客户端等方式,随时随地处理邮件。

营销类

增值业务分销

合作伙伴依托自身资源及服务能力,承接中国电信增值产品的分销,销售渠道包含电话外呼、互联网、实体店、传统媒体等多种类型,与中国电信签订分销协议,根据所销售的增值产品的类别、数量进行相应的合作分成。


·我们的合作模式

根据合作中双方权责的不同,我们的合作可以分为以下四类:
(一) 内容合作型
中国电信福建公司负责提供网络通道和业务管理平台,业务平台的建设和维护,提供代计、代收信息费服务,自主进行业务营销宣传,提供全部的客户服务,并享有该业务的相应知识产权。贵方负责业务内容的加工及提供。该类型合作伙伴称为:内容提供商(CP)。
(二) 服务合作型
中国电信福建公司负责提供网络通道和业务管理平台,提供代计、代收信息费服务。贵方提供业务内容,负责自有业务平台的建设和维护、营销宣传和客服支撑。该类型合作伙伴称为:服务提供商(SP)。
(三) 应用合作型
中国电信福建公司负责提供网络通道和业务管理平台,提供代计、代收信息费服务,负责自主营销宣传和客服支撑。贵方提供专有技术,提供应用开发、资源整合和业务平台的建设和维护,配合中国电信福建公司进行营销宣传和客服支撑。该类型合作伙伴称为:应用提供商(AP)。
(四) 渠道合作型
中国电信福建公司负责提供网络通道和业务管理平台,进行资源的有效整合,其中资源包含但不限于营销、终端、门户、品牌、客户等,不包括代计与代扣费服务。贵方负责业务内容提供、产品开发,业务平台建设与维护,负责业务运营、管理、营销推广,并负责相关业务的客户服务。依据双方在合作中投入的资源及成本确定收益分配方式。

·我们的联系方式

福建电信对外合作之窗:http://202.101.128.200:9001/sp
合作联系人:金宁枝 0591-83309773 监督电话:0591-83309735
请加对外合作QQ群:68454104

·接入流程

(一)流程图

 
(二)流程描述
1. 提交申请资料
如有意与中国电信福建公司开展业务合作,请先了解可合作目录并通过SPOA(http://202.101.128.200:9001/sp)平台提交电子版材料。(参见您应准备的申请资料)
2. 业务谈判
我方业务人员将联系您对业务合作进行初步谈判,初谈判主要涉及主要业务方案、宣传推广方案、客户服务方案、分成模式、其他省运营情况或其他平台合作情况等。
3.参加合作评审
(1)我方在5个工作日内对您提交的电子版材料进行初步评审,如需现场评审,增加3个工作日召开现场交流会。现场评审主要对您的资质原件进行验证,并请您介绍以下8项要点:业务发展规划、业务版权的合法性、可量化的业务发展收益及策略、业务的接入、所需的资源要求、运营支撑能力如何、客服服务能力如何和信息安全相关规定,并对分成比例等关键性问题进行问答。评审结束后,将通过SPOA(http://202.101.128.200:9001/sp)平台公布评审结果。
(2)您如果没有通过合作评审可于3个月后重新提出合作申请。
2. 接入测试
(1) 通过业务评审后,您可以联系以下人员在第二个月1日开始进入接入测试阶段,接入测试包括:网络测试、业务测试及计费测试。测试文档包括:短信、彩信和手机报新增业务申请模版,短信、彩信和手机报业务测试及计费验证模板,WAP业务申请模板,互联星空业务申请模板和SP平台操作指南。

合作产品 产品经理 电话 技术经理 电话
互联星空 周仕开 83327657 薛文 83309756
彩信、手机报 任铭琳 83327615 林君鹏 83309767
短信 汤艳玲 83309717 刘前炜 83309758
产品营销 曾莹 83330329 杨志伟 83309757
星空影视 曾玉芳 83309714 陈广文 83309825
天翼视讯 曾玉芳 83309714 陈广文 83309825
ITV 黄学伟 83309715 陈广文 83309825
爱音乐 毛文辉 83309765 池迟 83307306
商务领航 黄小华 83309727 杨志伟 83309757

(2)您应于一个自然月内完成端到端测试,测试完成后,需于次月5日前提交测试报告。
(3)接入测试我方将给予系统资源及维护人员的专业配合,如测试不合格,次月给予重新测试的配合,连续两个月测试未成功者,将在6个月内关闭业务测试,以便您调整系统接口。
3. 签署合作合同
(1)我方与您根据合作资源稀缺程度、业务发展能力,以及业务评审意见,就合作模式、分成比例、争议仲裁解决方式等合作条件达成一致后,共同签署《中国电信福建公司增值业务合作合同》。
(2)若因您的原因在3 个月内未完成合同签署(包括续签情况),可申请延期,最长延期1 个月,延期后仍未完成合同签署,则视为您主动退出;再次申请接入时,将按新增合作业务重新进行评审。
4. 开通业务
(1)您签署完合作合同后,须登录SPOA(http://202.101.128.200:9001/sp)注册企业账号。我方将为您确认企业代码,并为其加载相关网络、计费数据。如无特殊情况(如封网),将在合同签署后的10个工作日内正式开通业务,同时向各地市分公司下发您的合作业务情况及业务开放通知。
(2)业务开通后您应及时进行信息源更新,确保业务正常提供,并保障客户服务

·其 他

(一)日常考核、结算及投诉请参见《中国电信福建公司增值业务合作与服务相关管理办法(V2.0)》(http://202.101.128.200:9001/sp/ )的第三章合作管理、第五章计费结算和第六章客户服务。
(二)关于保证金的流程:如需支付保证金的合作,请您于合同生效5个工作日内足额交纳合作保证金。付款账号为:兴业银行福州杨桥支行 117200101400024194。付款后,我们将根据回单到达情况向您开具收款收据。